Hata kodları

Üreticinin ev aletleri Samsung, küresel pazarda tüketiciler tarafından takdir edilen bir kalitedir.

Talep çalışması, ileri teknolojilerin kullanımı, benzersiz işlevlere sahip, kullanışlı ve güvenilir ürünler üretmemizi sağlar.

Yapay zekaya sahip çamaşır makineleri uzun zamandır Rus ev kadınlarının güvenini kazanmıştır, ancak çalışma kurallarına uyulmaması, parçaların aşınması ünitenin bozulmasına neden olabilir.

Sorunlar ortaya çıktığında, yeri doldurulamaz bir yardımcı, sorunun nedenini tanır ve çeşitli kodlar kullanarak sorunu bildirir.

Bu yazıda, Samsung çamaşır makinesinin ekranda (ve onsuz) verdiği hata kodlarının ne anlama geldiğini size anlatacağız.

Samsung çamaşır makineleri tarafından ekranlı sinyaller

Kontrol paneli kodu panik yapmak için bir sebep değildir. Çoğu zaman, çamaşır makinesinin yanlış kullanımı sonucu ortaya çıkan sorunlar, evde düzeltilmesi kolaydır.

İstatistiklere göre önde gelen arızalar:

• vakaların% 54'ünde, bir ısıtma elemanı (ısıtma elemanı), bir termal sensör, ağdaki ve ölçekteki dengesiz voltaj nedeniyle normal şekilde çalışmayı durdurur;
• % 21 - sorun, tahrik kayışının aşınmasında, bu nedenle tambur dönmüyor;
• % 12 - giriş valfinin değiştirilmesi veya temizlenmesi gerekir.

Davaların geri kalanı şunlardan kaynaklanmaktadır:

• çamaşır makinesi elemanlarının basınçsız hale getirilmesi,
• yatakların ve yağ keçelerinin aşınması,
• genellikle temizlemek için yeterli olan tahliye pompasının arızalanması.

Ünite panelindeki sinyallerin deşifre edilmesi, sorunun nedeninin belirlenmesine yardımcı olacaktır. Aşağıdaki kodlar yalnızca bu üreticinin modelleri için geçerlidir.

5E, 5C, E2

Su tahliyesi yok... Kod, tahliye pompası arızalandığında veya hortum aşağıdakilerden dolayı tıkandığında görünür:

• deformasyon;
• tıkanma;
• dondurucu.

Sorunu çözmek için şunları yapmalısınız:

1. Üniteyi kapatın.
2. Suyu boşaltın.
3. Filtreyi temizleyin.
4. Tamburu serbest bırakın.
5. Durulama + Sıkma işlevini açın.

Üreticinin ipuçları, tavsiyelere uymaya yardımcı olacaktır.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Su ısıtma sorunu... Olası sorunlar:

• şebekeye yanlış bağlantı.
• elektronik arıza;
• bir sıcaklık sensörünün, rölenin, kontrolörün, ısıtma elemanının bozulması.

Nasıl düzeltilir:

1. Bağlantıyı kontrol et.
2. Aynı yıkama programını başlatmayı tekrarlayın.
3. Sorun çözülmezse sihirbazı arayın.

Hatalar hakkında daha fazla bilgi edinin h2 ve h1, he1 ve he2.

4E, 4C, E1

Tank su ile dolu değil... Sorun, ünitenin su besleme sistemine bağlantısı yanlışsa veya:

• su kaynağı yok;
• musluk kapalıdır;
• deforme olmuş veya tıkalı hortum, filtre;
• "Aqua stop" işlevi etkinleştirilir.

Su sesi yoksa kontrol edin:

1. Dairede soğuk su varlığı.
2. Su besleme valfinin makineye konumu.
3. Saldırganlık.

Durum bu değilse:

1. Hortumun, taşma valflerinin açıklığını kontrol edin.
2. Gerekirse değiştirin.
3. Doldurma filtresini temizleyin.

Hata hakkında daha fazla bilgi edinin 4e.

4C2

Su, 50 derecenin üzerinde bir sıcaklıkta sağlanır... Genellikle sorun, su sağlama sistemine bağlantıdaki bir hatayla ilgilidir. Bir tesisatçıya danışılması ve yardımı gereklidir, sadece soğuk su sağlanmalıdır.

SUD, 5D

Tamburda çok köpük var... Hata nedenleri 5 g:

• deterjan dozajı aşıldı;
• otomatik yıkamaya yönelik olmayan jel veya toz kullanılması;
• filtre tıkalı;
• arızalı köpük sensörü.

Sorun nasıl çözülür:

1. "Duraklat" modunu açın.
2. Köpüğün çökmesine izin verin.
3. Filtreyi temizleyin.
4. Temizlemek için boşta bir yıkama döngüsü çalıştırın.

UE, UB, E4

Tamburdaki ağırlık merkezinin yer değiştirmesi... Kod, aşağıdaki durumlarda sıkma sırasında görünür;

• öğeler tambur içinde eşit olmayan bir şekilde dağılmış;
• çok fazla veya çok az çamaşır;
• ünite dengesiz.

Sorunu çözmek için şunları yapmalısınız:

1. Kapıyı aç.
2. İçeriği eşit olarak dağıtın.
3. Döndürme işlevini başlatın.

Sonuç yoksa, programı boş modda tekrarlamak gerekir. Ue hatası hakkında daha fazlasını okuyun buraya.

LE, lC, E9

Yanlış zamanda su boşaltılır... Olası nedenler:

• yanlış bağlantı;
• tahliye hortumunda hasar;
• tankın bütünlüğü bozuldu.

Şebeke beslemesinin kesilmesi ve aşağıdakilerin kontrol edilmesi önerilir:

1. Hortum bütünlüğü ve konumu.
2. Tahliye filtresi kapağının sıkılığı.
3. Tankta hasar yok.

Herhangi bir kusur bulunmazsa, yıkama döngüsünü başlatın. Onarıma ihtiyacınız varsa, ustayla iletişime geçin. Le hatası hakkında daha fazlasını okuyun buraya, e9 - buraya.

3E, 3C, EA

Motorun durdurulması... Sorun şu durumlarda ortaya çıkar:

• tambur keten ile aşırı yüklenmiş;
• iş yabancı nesneler tarafından engellenir;
• motor arızalı.

Bağımsız olarak şunları yapabilirsiniz:

1. Çamaşırları makineden çıkarın.
2. Ağırlığını düzeltin, eşit olarak dağıtın.
3. İşleme seçilen modda devam edin.

Hata kodu ise 3e ekrandan kaybolmadı, bir uzmana başvurmanız önerilir.

UC, 9C

Gelen elektriğin göstergelerinin üreticinin gereksinimleri ile tutarsızlığı. Örneğin, voltaj düşüşleri, hatalı uzatma kablosu.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Kapağı engelleyen cihaz çalışmıyor (UBL)... Olası nedenler:

• gevşek kapanma;
• UBL'nin hasar görmesi ve yer değiştirmesi;
• kapak bileşenlerinin deformasyonu ve aşınması.

Kapı açılıp kapatılmalıdır. Kod devam ederse, sihirbazın yardımına ihtiyacınız olacak.

DC3

Kapı kilidi arızalıysa, kapanmazsa veya engelleme çalışmazsa, ekran DC3 kodunu gösterecektir. Kapak Ekleme açık - sorun hızla çözülür, yıkama döngüsüne devam edilebilir.

Diğer durumlarda gerekli:

1. Güç kaynağını birkaç saniyeliğine kesin.
2. Makineyi açın.
3. Çamaşır olmadan yıkamaya devam edin.

Tüm manipülasyonlardan sonra, kod ekrandan kaybolmadı - üreticinin teknik desteğine başvurmanız gerekiyor.

LE1, LC1

Çamaşır makinesinin altında su birikiyor. Kod olası bir arıza bildirir:

• tahliye filtresi;
• deterjan dağıtıcısı;
• hortumlar;
• kapı kelepçeleri.

Lütfen profesyonel onarımlar için Samsung Müşteri Hizmetlerine danışın.

DDC

Başlatma düğmesi kullanılmadan yıkama sırasında Ekleme Kapağı açılırsa panelde DDC kodu görüntülenecektir. Sorunu çözmek için şunları yapmalısınız:

1. Klik sesi duyana kadar kapının üstüne bastırın.
2. Programı “Başla / Bekle” tuşu ile yeniden başlatın.
3. Yıkamaya devam edin.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Termal sensör sinyal iletmiyor... Muhtemelen hatalı:

• bir ısıtma elemanı;
• kablolama;
• sensörü.

Yardım için bir servis merkezine veya bir uzmana başvurun.

0E, 0F, 0C, E3

Su seviyesi aşıldı... Kodlar şu durumlarda görünür:

• tahliyenin yanlış montajı;
• sensör sinyali yok;
• valf disfonksiyonu.

Bu gerekli:

1. Güç kaynağının bağlantısını kesin.
2. Drenajı küvete yönlendirin.
3. Yıkama döngüsüne devam edin.

Manipülasyonlar işe yaramadıysa, ünite usta tarafından incelenmelidir.

1E, 1C, E7

Basınç anahtarı sinyali yok... Belki bir sensör:

• yanlış kurulmuş;
• hizmet dışı;
• deforme;
• tüy, enkaz ile tıkanmış.

AE, AC, AC6

Panolar arasında iletişim yok... Yaygın nedenler:

• yazılım hatası;
• kontaklara zarar;
• modüllerin yanlış bağlanması.

Makineyi 20 saniyelik aralıklarla yeniden başlatın. Sonuç yoksa, servisi arayın.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panel düğmeleri yanıt vermiyor veya sıkışmış... Aşağıdaki durumlarda bir hata oluşur:

• panel çok sıkı;
• içi deforme olmuş;
• röle çalışmıyor.

Sorunu çözmek için şu önerilir:

1. Üniteyi yeniden başlatın.
2. Batık düğmeye basın.
3. Panel düzelmediyse bir uzman çağırın.

Hata hakkında daha fazlasını okuyun buraya.

CE, AC, AC6

Sıcak su boşaltılır... Tipik sorunlar:

• termal sensörün arızalanması;
• su besleme sistemine yanlış bağlantı;
• ısıtma elemanının yanlış çalışması.

Bağlantıda herhangi bir sorun yoksa yalnızca sihirbaz sorunu çözebilir.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Titreşim sensörü sinyali yok... Kodun ortaya çıkma nedenleri:

1. Ünitenin montajı doğru değil.
2. VRT + sensörü arızalı.
3. İç kablolar zarar görmüş.

EE

Sistemin aşırı ısındığını gösterir... Sorunun kaynağı şunlar olabilir:

• kablolamada kırılma;
• ısıtma elemanının bozulması;
• sıcaklık sensörü yanlış sinyal veriyor.

Kurutma fonksiyonu olan modeller için bir uzman danışmanlığı gereklidir.

FE, FC

Havalandırma moduyla ilgili sorunlar... Yaygın nedenler:

• kablolamada hasar;
• konektör ofseti;
• bıçakların bloke edilmesi;
• başlangıç ​​kapasitörünün bozulması.

Çamaşır makinesini teşhis etmek ve onarmak için bir usta aramanız gerekir.

SDC

Deterjan dozajlama biriminin bozulması... Bu modellerin çalışmasındaki sorunlar ancak bir uzman tarafından giderilebilir. Samsung desteğine veya çevrimiçi hizmetine başvurmak daha iyidir.

6C

Hatalı otomatik örnekleyici sürücüsü veya kablolama... Sebep elektronikte tek seferlik bir arıza değilse, yalnızca profesyonel onarım yardımcı olacaktır.

2H, 3H, 4H

100 dakika süreyle seçilen döngünün sonuna kadar geçen süre hakkında güvenli sinyal. Numara, çamaşır makinesi kapanmadan önce kaç saat olduğunu gösterir.

Sıcak

Aşırı ısınma alarmı... Tamburda yüksek (70 dereceden fazla) sıcaklıkta görünür. Makineyi kapatmadan azalmasını beklemek gerekir. Kod ekrandan kaybolacaktır.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Üretimde ekipmanı kontrol etmek için kullanılan bir test programı otomatik olarak başlatılır. “Opsiyon” ve “Sıcaklık” tuşlarını 10 saniye basılı tutmak gerekir. Gücü kapatıp açmak fabrika modunu geçersiz kılmaz.

PoF

Yıkama sırasında güç kaynağı kesilirse, ortaya çıktıktan sonra kod ekranda görünecektir. Bunu ortadan kaldırmak ve döngüye devam etmek için "Başlat" düğmesine basmanız yeterlidir..

M.Ö

Çamaşır makinesi motoru çalışmazsa sinyal görünür. Sebep: Motorun hareketinden sorumlu olan triyak arızalı. Sorunu çözmek için bir profesyonel aramanız gerekir.

Ekransız Samsung çamaşır makineleri için arızaların deşifre edilmesi

Ekransız bir çamaşır makinesi, sahibine alfanümerik bir sinyal gönderemez, bu işlev yanan LED'ler ile gerçekleştirilir.

Tablo, ünitenin normal modda çalışmasını neyin engellediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. * işaretlerinin yanan göstergelerin olduğu çeşitli Samsung modelleri için:

Belirli bir Samsung çamaşır makinesi modeli için talimatlar, sorunları kendi başınıza çözmenize yardımcı olacaktır.

Toplanmayan su (4E, 4C, E1)

Hataya çamaşır makinesinin yıkama veya durulama sırasında durması eşlik eder. Olası nedenler:

1. Sistemde soğuk su yoktur.
2. Zayıf basınç.
3. Üniteye su beslemesinin vanası kapalıdır.
4. Hortum deforme olmuş.
5. Egzoz valfinin filtresi tıkalı.

Su akışından sorumlu olan tüm parçaların kontrol edilmesi ve sorunun çözülmesi önerilir. Sebep filtrede ise, temizlemeniz ve programı yeniden başlatmanız gerekir.

Birleşmiyor (5E, 5C, E2)

Tıkanma nedenleri:

• tahliye hortumu;
• filtre;
• kanalizasyona giden sifon.

Bileşenler kontrol edilmeli ve temizlenmeli ve ardından yıkamaya devam edilmelidir.

Çok fazla su (0E, OF, OC, E3)

Sorun, aşağıdaki sorunlardan kaynaklanmaktadır:

• su seviyesi sensörü;
• hortumu;
• valf zarı.

Teşhis ve onarım için bir sihirbaz çağırmak gerekir.

Dengesizlik (UE, UB, E4)

Yüklenen çamaşırın ağırlığı, miktarı, üreticinin önerilerine uymuyor veya tambur üzerine eşit dağılmamış. Programı durdurmak, sebebini ortadan kaldırmak gerekiyor ve döngüye devam et.

Isınmıyor (HE, HC, E5, E6)

Aşağıdaki durumlarda bir hata oluşur:

1. Tanktaki su seviyesi yetersiz.
2. Termal sensör sinyali yanlış.
3. Isıtma elemanı yandı.

Profesyonel teşhis ve onarımlar gereklidir.

Kapı kilidi çalışmıyor (DE, DC, ED)

Çamaşır makinesinin kapısı tık sesi gelene kadar kapatılmazsa sinyal belirir. Sorunu çözmek için tekrar kapatmanız yeterlidir. Sebep, kapağın deformasyonu, yer değiştirmesi veya arızası ise, kaptanla iletişime geçmelisiniz.

Seviye sensörü işlev görmüyor (1E, 1C, E7)

Kod, yıkama modu başlatıldıktan sonra görünür.

Nedenler:

• basınç anahtarı arızalı;
• ondan uzanan tüp tıkalı;
• kişileri yaktı.

Sensör ve kablolamanın incelenmesi, onarımı gereklidir. Bir tamirhaneye gitmek daha iyi.

Gerekenden yüksek sıcaklık (4C2)

En yaygın neden, ünitenin sıcak suya bağlanmasıdır. Kurulum sırasında bir hata yapıldıysa, bunu yapan ustaya başvurmalısınız.

Ünitenin altındaki su (LE, LC, E9)

Sorunu çözmek için ihtiyacınız olan çamaşır makinesinin suyun akabileceği tüm parçalarını inceleyin:

• hortumlar;
• kapı ve bileşenleri;
• tank;
• dağıtıcı;
• dal boruları;
• tahliye pompası.

Panel düğmeleri (BE) yanıt vermiyor

Sorun, kontrol panelinin plastik parçalarının deformasyonu veya röledeki kısa devre nedeniyle oluşur. Çamaşır makinesinin yeniden başlatılması işe yaramazsa, bir uzman görüşmesi gereklidir.

Sıcaklık sensöründen sinyal yok (TE, TC, EC)

Arızadaki arızanın olası nedenleri:

• kablolama;
• direnç;
• sensörün kendisi.

Ustayı aramak gerekiyor.

Onarım kime emanet edilmelidir?

Arıza anında çamaşır makinesi garanti kapsamında ise, Samsung servisine başvurmanız tavsiye edilir... En yakın markalı, ziyaret ve ortak merkezlerin güncel listesi üreticinin web sitesinde mevcuttur.

Çalışma kurallarının ihlali veya mekanik hasarla ilgili olmayan arızalar garanti kartının geçerlilik süresi içinde ücretsiz olarak giderilir.

Çamaşır makinesi gerekirse değiştirilir. Garanti süresinin bitiminden sonra, profesyonel onarımlar ücretlendirilecektir..

Bir tamir atölyesi bulun

Samsung servisiyle iletişime geçemiyorsanız, birçok atölye arasından kendiniz seçim yapmanız gerekecektir. Bunları bulmak, herhangi bir arama motorunda ilgili sorguya yardımcı olacaktır.

Aşağıdakilere yerleştirilmesi gereken hizmet sitelerini incelemek gerekir:

1. Şirket iletişim bilgileri.
2. Hizmet sunumunun yasallığını onaylayan belgeler.
3. Başlıca iş türleri için fiyat listesi.

Müşteri incelemelerini saygın üçüncü taraf kaynakları üzerinde incelemek gereksiz olmayacaktır.

Özel bir usta seçmek

Üreticinin servisine veya iyi bilinen bir tamir atölyesi ağına başvurmak mümkün değilse, mal sahipleri özel bir uzman aramaya zorlanır. Tanıdıklar, hizmetlerini kullanan meslektaşlar tarafından tavsiye edilmesi daha iyidir.

Usta aşağıdaki durumlarda işbirliği yapmayı reddetmeye değer:

1. İlk aramada onarımın fiyatını söyler. Çamaşır makinesinin durumunu telefonla değerlendirmek imkansızdır, bu nedenle işin nihai maliyeti ancak ziyaret sırasında ilan edilebilir.
2. Ön ödeme talep eder. Profesyoneller ücretsiz teşhis yaparlar, onarım sonrası verilen hizmetler için ödüllendirilmek isterler.
3. Üniteyi tamir edilemeyeceği için bir şarkı için satmaya ikna eder.

Özel uzmanların bir diğer dezavantajı, onarımdan sonra garanti süresinin olmamasıdır.

Tahmini fiyat

Akıllı bir asistanın canlandırılması için ne kadar ödemeniz gerektiği, arızanın modeline ve karmaşıklığına bağlıdır. En maliyetli sorun, yazılımı değiştirme ihtiyacıdır.

Hizmet ömrü garanti süresini önemli ölçüde aşarsa ve usta yazılımı yeniden yüklemekte ısrar ederse, onun bir sahtekarlık olması mümkündür.

Makinenin sökülmesini gerektirmeyen onarım işi:

• tahliye filtresinin temizlenmesi;
• yabancı cisimlerin çıkarılması, tıkanmalar;
• kablonun, düğmelerin, kapının veya parçalarının değiştirilmesi.

Onarımların maliyeti 900 ila 1700 ruble arasındadır.

Kısmen demonte:

• kablolamanın onarımı, kontrol modülü;
• drenaj borusunun temizlenmesi;
• motor, sensörler, kayış, valfler, pompa, elektronik modülün değiştirilmesi.

İşin fiyatı 1500 ila 3000 ruble.

Ustanın evde ziyareti, teşhis genellikle ücretsizdir... Onarım gerekli değilse, ödeme 400 ila 1000 ruble arasında olacaktır.

Yedek parça, sarf malzemesi maliyetleri fiyat listesine dahil değildir. Çamaşır makinesinin ulaşılması zor bir yere yerleştirilmesi fiyatı artırabilir.

Sonuç

Hata kodlarıyla ilgili bilgiler, sahiplerin sorunun nedenini belirlemelerine ve düzeltmelerine yardımcı olacaktır. Küçük sorunları ve arızaları ipuçlarını ve videoları kullanarak kendiniz düzeltebilirsiniz. Profesyonel teşhis ve onarımlar gerekiyorsa, üreticinin servis merkezi veya atölyesiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Arızaların en iyi şekilde önlenmesi, üniteyi kesinlikle üreticinin tavsiyelerine uygun olarak çalıştırmaktır.çamaşır makinesinin pasaportuna yansıyan. Bu, ömrünü uzatacak ve sahipleri öngörülemeyen erken masraflardan kurtaracaktır.